Facebook Tidak Bisa Dibuka di HP Android dan Web

Saat membuka FB, pernahkah Anda mengalami facebook tidak bisa dibuka secara tiba-tiba? Jika iya, sama dengan saya, akun facebook saya tidak bisa dibuka beberapa hari lalu. FB memang bisa sekali waktu mengalami masalah secara acak dan tidak tentu.

Berdasarkan pengamatan pribadi, terjadinya masalah di FB ini tidak hanya dialami oleh satu dua pengguna. Tetapi oleh banyak orang dan tidak pandang bulu.

Bahkan saat coba login dengan mengganti beberapa browser seperti Google Chrome, Opera, dll. hasilnya sama. Alamat web FB tetap tidak bisa dibuka.

Saat berganti perangkat seperti smartphone bersistem operasi android, iPhone dengan iOS-nya, dan menggunakan PC pun hasilnya tetap sama, facebook tetap saja eror.

Setelah mencoba membuka melalui aplikasi resmi FB di smartphone dan hasilnya nihil. Saya mencoba buka dari facebook lite, hasilnya tetap zonk.

Hal ini biasanya terjadi justru setelah melakukan update aplikasi FB di smartphone. Sudah coba berulang kali login dan logout di aplikasi serta refresh melalui web, tapi akun tetap saja tidak bisa dibuka.

Bahkan, saat dicoba dibuka dengan mode gratis menggunakan HP, facebook juga tak memberi respon.

Apa alasan web dan aplikasi facebook tidak bisa dibuka?

Mengenali penyebab facebook tidak bisa diakses akan membantu untuk menemukan solusi dan cara mengatasinya.

Baca juga: penyebab facebook error dan cara mengatasinya.

Berikut ini penyebab FB tidak bisa dibuka dan solusi agar facebook dapat dibuka kembali:

Aplikasi facebook tidak di-update

Lupa sering menjadi alasan tidak diperbaharuinya sebuah aplikasi. Hal ini bisa berakibat fatal pada aplikasi itu sendiri, yakni tidak bisa diaksesnya aplikasi tersebut.

Update otomatis biasanya hanya berlaku pada pengguna smartphone yang terkoneksi dengan wifi, kuota user harus rajin melihat aplikasi apa saja yang belum diperbaharui secara manual.

Jika sebab FB tidak bisa diakses adalah karena aplikasi yang belum di-update, maka langkah di bawah ini bisa menjadi solusi sederhananya:

  1. Masuk ke play store melalui smartphone.
  2. Pilih tiga garis horizontal yang ada di bagian kanan atas.
  3. Pilih aplikasi & game saya.
  4. Geser naik turun sambil menjadi aplikasi facebook. Jika ada pilihan update, berarti bisa segera diperbaharui dari situ.

Jarang atau tidak pernah hapus cache di browser

Salah satu penyebab yang sering ditemukan ketika gagal masuk akun FB melalui browser adalah penumpukan histori, data, dan cache.

Penumpukan data ini akan membuat kinerja browser jadi berat dan membuat FB terasa lemot dan gadget jadi cepat panas akibat RAM yang bekerja dengan tidak stabil.

Untuk mengatasi masalah ini, solusi yang bisa dilakukan untuk pemakaian browser di smartphone adalah:

  • Masuklah ke menu pengaturan atau setting di android (klik ikon roda bergerigi).
  • Pilihlah aplikasi terinstal
  • Carilah browser yang biasanya digunakan untuk membuka situs facebook. Misalnya: google chrome.
  • Pilih hapus data yang terletak di bagian bawah.
  • Ketuk pada pilihan hapus semua data yang ada di layar HP.

Cara di atas dilakukan untuk menghapus data. Untuk menghapus histori penjelajahan, silakan ikuti langkah di bawah ini:

  • Masuk ke browser yang biasanya digunakan untuk membuka situs FB. Misalnya: Google Chrome.
  • Klik pada titik tiga di sudut kanan atas.
  • Pilih histori.
  • Ketuklah pilihan hapus data browsing yang ada di bagian atas.
  • Untuk pilihan rentang waktu, pilih semua dan centang semua.
  • Pilih hapus data yang terletak di bagian bawah.

Contoh di atas menggunakan browser google chrome, silakan sesuaikan dengan browser yang sering dipakai di smartphone masing-masing.

Sementara itu, jika ingin menghapus histori atau data di notebook atau laptop, tinggal ikuti cara di bawah ini:

  • Buka browser yang biasanya digunakan untuk masuk ke akun facebook.
  • Pencet ctrl + shift + del.
  • Centang pada pilihan data atau histori yang akan dihapus.
  • Klik clear now.

Data di aplikasi sudah penuh

Penumpukan data dan cache di aplikasi FB sering terjadi. Padahal hal ini bisa membuat kinerja HP menjadi tidak maksimal dan aplikasi susah dibuka.

Data dan cache yang menumpuk bisa berakibat pada semakin sedikitnya ruang di memori internal dan pada kelanjutannya bisa membuat sistem kesulitan dalam membaca aplikasi.

Jika ini terjadi, saat membuka HP, bisa-bisa FB menutup atau keluar dengan sendirinya. Tulisan yang muncul biasanya adalah sayangnya facebook telah berhenti atau dalam bahasa inggris unfortunately facebook has stopped sehingga Anda tidak dapat menggunakan facebook sekarang.

Solusi dari masalah ini adalah:

  • Masuklah pada menu pengaturan yang ada di smartphone atau klik pada ikon roda bergerigi.
  • Masuk ke bagian aplikasi terinstal.
  • Slide ke bawah atau langsung cari aplikasi facebook. Klik di bagian tersebut.
  • Pilih hapus data yang terletak di bagian bawah.
  • Pilih hapus cache dulu.
  • Jika masih belum bisa, pilih hapus semua data.

Pilihan hapus semua data harus dilakukan dengan yakin karena cukup berisiko. Sebab dengan menghapus semua data, layanan FB di smartphone akan otomatis logout. Untuk bisa masuk ke FB, perlu memasukkan email dan password ulang.

Pengaturan ini berlaku untuk semua jenis HP yang digunakan. Intinya adalah menghapus cache dulu, baru semua data (jika memang diperlukan).

Aplikasi facebook eror

Erornya aplikasi facebook biasanya terjadi di smartphone atau HP. Hal ini mengakibatkan FB berhenti secara tiba-tiba saat difungsikan.

Cara mengatasi aplikasi FB eror ketika dioperasikan adalah dengan menutup aplikasi tersebut. Selanjutnya, turn off HP, ambil baterai, kartu SIM, dan memori eksternal.

Jika baterai yang digunakan adalah baterai tanam, cukup ambil kartu SIM dan memori eksternal saja.

Setelah itu, diamkan sebentar, lalu pasang dan aktifkan kembali smartphone. Buka aplikasi facebook jika smartphone sudah siap dioperasikan.

Penuhnya memori internal atau RAM

Penuhnya memori internal atau RAM baik di Smartphone maupun di PC bisa menjadi salah satu penyebab facebook tidak bisa login.

Untuk mengatasi masalah ini, buang atau hapus semua aplikasi yang jarang atau bahkan sudah tidak terpakai. Hal ini ditujukan untuk mengosongkan memori internal atau paling tidak memberi ruang kosong yang cukup di memori internal agar kinerjanya kembali baik.

Jika menghapus aplikasi saja tidak cukup, hapuslah juga berkas video, foto, atau berkas lainnya yang dirasa tidak penting dan bisa dimasukkan dalam keranjang sampah.

Terjangkit virus

Ada banyak jenis virus yang bisa menyerang HP, smartphone, laptop, notebook, dan PC. Ragam virus ini bisa saja membuat aplikasi facebook di smartphone jadi tidak bisa dibuka.

Jika ini masalahnya, silakan uninstall aplikasi facebook terlebih dulu. Selanjutnya, unduhlah antivirus terbaru, instal di smartphone dan PC, lalu lakukan scanning menyeluruh.

Scanning menyeluruh bisa membutuhkan waktu yang cukup lama, tergantung banyaknya file dan aplikasi yang tersimpan di memori gadget. Jika sudah, instal aplikasi facebook dan coba login kembali.

Terlalu banyak multitasking hingga HP panas

Kemudahan multitasking memang menjadi salah satu kelebihan yang ditawarkan oleh smartphone. Namun, bukan berarti bisa dilakukan seenaknya tanpa perhitungan.

Hindari membuka aplikasi dalam jumlah banyak, apalagi jika dilakukan dalam satu kali waktu. Contohnya: membuka aplikasi IG, WA, FB, dan game secara bersama-sama. Ini jelas akan membuat smartphone bekerja keras dan membuatnya cepat panas.

Pasalnya, IG, WA, FB, dan game masing-masing membutuhkan RAM besar dalam satu kali buka atau dioperasikan.

Bayangkan jika RAM kecil dan secara keseluruhan HP memiliki spesifikasi standar. Tentu sangat wajar bila HP eror jika hal semacam ini diteruskan.

Solusi untuk mengatasi masalah ini tentu adalah dengan jauh lebih bijak dalam membuka aplikasi. Kenalilah spesifikasi smartphone, jangan paksakan HP bekerja di luar kemampuannya, dan pilihlah aplikasi penting untuk dibuka dalam sekali waktu.

Jika memang yang dibutuhkan saat ini adalah main facebook, maka bukalah saja aplikasi ini agar smartphone bekerja secara optimal.

Masalah selanjutnya adalah jika HP sudah terlanjur panas, apa yang harus dilakukan?

Jika hal demikian yang terjadi, cobalah matikan HP, ambil SIM card, baterai, dan memori eksternal. Jika hanya ada baterai tanam, maka cukup cabut SIM card dan memori eksternal.

Mengunduh dan menginstal aplikasi FB tak resmi dari internet

Pengunduhan aplikasi FB bisa dilakukan di mana saja, yang paling sering adalah lewat Play Store atau Apps Store. Akan tetapi, ada kalanya aplikasi FB didapat dari internet.

Mengunduh dan menginstal FB dari internet bisa menjadi penyebab tidak berfungsinya FB dengan baik. Maka dari itu, solusinya adalah:

  1. Uninstall aplikasi yang diambil dari internet.
  2. Pasang ulang aplikasi FB baru yang diambil dari Play Store atau apps store

Jika sudah, coba masuk ke akun FB lagi dengan aplikasi yang baru terpasang.

Koneksi internet lambat

Ciri-ciri facebook tidak bisa digunakan karena koneksi lemot adalah buka akun facebook lama dan munculnya layar yang blank, bisa hitam atau putih. Bahkan, saat login facebook mode gratis tidak bisa dan yang muncul di layar hanyalah halaman kosong.

Jika FB tidak bisa dibuka karena koneksinya sedang eror atau lemot, maka jalan satu-satunya yang bisa dilakukan adalah menunggu sampai koneksi kembali baik dan normal. Dalam kondisi darurat, silakan pindah ke tempat yang jaringannya lebih bagus.

Server facebook down

Tidak bisa masuk facebook karena servernya sedang down? Cara mengatasi facebook bermasalah ini tentu saja dengan menunggu sampai server kembali ke kondisinya yang prima.

Apakah facebook down? Apa facebook error? Silakan cek ciri-cirinya di bawah ini:

  1. Layar blank putih.
  2. Tidak bisa masuk facebook meski dicoba terus menerus.
  3. Aplikasi facebook eror.

Untuk mengeceknya bisa dilihat di web : https://www.isitdownrightnow.com/facebook.com.html

Akun diblokir atau di-banned oleh pihak facebook

Alasan terakhir yang mungkin jadi penyebab facebook tidak bisa dibuka adalah akun sudah di-banned. Penyebab akun diblokir biasanya adalah karena sudah melanggar syarat dan ketentuan yang ada di facebook.

Jika memang merasa tidak melanggar syarat dan ketentuan dari facebook, pengguna FB bisa mengajukan banding di bagian Ajukan Banding yang ada di halaman facebook.

Untuk mengetahui apakah akun FB diblokir atau tidak, ciri-cirinya adalah saat profil FB dibuka, muncul tulisan This page isn’t available.

Akses diblokir oleh atasan

Faktor luar yang menjadi penyebab terbanyak saat mengakses facebook dan gagal adalah limited access dari wifi yang ada di kantor atau sekolah.

Solusinya, gunakanlah VPN. Cari VPN melalui browser di Google dan Bing, kemudian instal dan aktifkan. Selanjutnya, bukalah facebook tanpa hambatan.

Demikian informasi tentang penyebab dan cara mengatasi aplikasi facebook tidak bisa dibuka yang cukup sering dikeluhkan oleh para penggunanya.

You May Also Like

About the Author: kabom

Biasa dipanggil Kabom. Pengamat media sosial. Bekerja menjadi seorang marketing online khususnya marketing media sosial. Semoga tulisan di sini dapat bermanfaat.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *